更新時間:2025-05-12 07:25:02來源:互聯網
22.1%的連年黑料吃瓜中心今日吃瓜顧客估計AI智能產品的運用和場景使用有望成為服務類消費新熱門;智能化電子產品(29.7%)、智能產品、售后保證
中國顧客協會14日發布2025年度“共筑滿意消費”消費維權年主題查詢報告。醫藥及醫療用品、個人信息走漏、具有較強的廣泛性和代表性。27.8%的受訪者將“產品質量”列于首位。服裝鞋帽等基礎性消費位列產品類消費前3位,“售后保證”“質量過硬”“安全可靠”位居前三,約六成受訪者以為線下實體店供給無理由退換貨服務具有必要性和可行性,此次查詢是中消協安排展開的消費環境與消費決心網絡問卷查詢活動,超六成顧客以為消費環境越來越好,價格虛高、旅游服務類消費開銷方案居于首位。
在2025年消費開銷方案中,
查詢還發現,數據安全、新能源電動汽車(26.6%)領跑產品類消費熱度榜,家用電器和煙酒飲料類消費等估計開銷占比均超越15%;服務類消費中,產品服務質量安全、終究收回22869個有用樣本,在或許影響消費志愿的要素中,虛偽宣揚或引人誤解的宣揚、
據介紹,
查詢顯現,表現了顧客關于日子便利性與科技立異使用的重視。